최근 미래에셋증권에 연금저축펀드 계좌를 하나 더 열어서 로보어드바이저를 신청해보았다. 문제는 은근히 어렵다는 것.
MY 로보어드바이저 가입신청하고 투자성향 설정을 진행하다가 중간에 앱을 닫고 다시 투자성향을 설정하여 완료하였는데, ‘포트폴리오 변경이 진행중입니다.’라는 문구가 상단에 떠있었다. 진행하다가 앱을 닫은것 때문에 아직 진행중인 프로세스 알림인 줄 알고 취소했었다. 다음날 주문되고있나 확인해보니 전부 주문 취소가 되어 있었다.
아직 로보어드바이저 설정이 진행중이라는 의미인 줄 알았는데 내가 생각이 다른건가? ‘포트폴리오가 적용되었습니다.’로 문구가 바뀌는게 더 명확할거같다.
메시지를 누르면 뜨는 안내 메시지도
[포트폴리오가 적용되었습니다.]
로보어드바이저로 설정한 주문을 취소하시려면 주문취소 버튼을 눌러주세요. 이미 매매되었거나 취소가 불가능한 주문을 제외하고 취소합니다.
[닫기] [주문취소]
이런식으로 되면 더 나을거같은데. 암튼 펀드 매수가 전부 완료되면 아래와같이 해당 메시지는 사라진다.
문제는 현금을 입금하면 알아서 추가매수되는지 직접 주문을 실행해야하는지, 어떻게 추가 주문을 진행할 수 있는지 설명이 없다. 하루 기다려봐도 앱을 다시 열어봐도 로보어드바이저를 신청한 계좌에 현금이 추가입금되었으니 매수를 진행할건지 물어보는것도 없다.
스크롤하면 ‘내 계좌 맞춤설계’ 버튼만 있을 뿐. 이걸 눌러서 진행하면 펀드가 전부 매도되고 다시 구성되는건가? 도저히 알 수 없었다. 기존 펀드가 전부 매도되면 그냥 서비스 해지하고 직접 주문해야겠다는 생각으로 진행.
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